Paris : Koen Thijssen : « Mieux comprendre son assurance pour lever toutes les incertitudes »

À Paris, l’univers de l’assurance connaît une transformation majeure portée par l’innovation et une volonté profonde de rendre ce secteur complexe accessible à tous. Koen Thijssen, CEO d’Insify, marque cette évolution en proposant une nouvelle approche centrée sur la compréhension et la transparence. En France, et particulièrement dans la capitale où le tissu entrepreneurial est dynamique mais souvent fragile, les difficultés à décrypter les offres d’assurance conduisent à un « protection gap » inquiétant. Thijssen met en lumière cette problématique cruciale, soulignant que la méconnaissance du fonctionnement des assurances professionnelles génère un risque d’incertitude élevé pour les entrepreneurs. Face à des environnements réglementaires et économiques en mutation, cette incompréhension entame la confiance nécessaire à leur sécurité financière. Dans ce contexte, l’apport de technologies innovantes, telles que l’intelligence artificielle déployée par Insify, redéfinit la manière dont les professionnels accèdent à une couverture adaptée, personnalisée et claire. Ce dialogue entre expertise humaine et outils digitaux instaure une nouvelle ère où la gestion des risques devient à la fois un levier de sérénité et un moteur de croissance. Ce panorama décrit par Koen Thijssen révèle que comprendre en profondeur son assurance est désormais un impératif pour lever toutes les incertitudes qui pèsent sur les petites et moyennes entreprises parisiennes, et plus largement françaises.

Les enjeux de la compréhension de l’assurance professionnelle à Paris : un défi pour la sécurité financière

Dans le contexte parisien, où les petites entreprises et indépendants représentent une part importante de l’économie locale, la compréhension de l’assurance professionnelle est un enjeu capital. Le secteur est marqué par une diversité d’offres souvent difficiles à appréhender pour les dirigeants. Ceux-ci sont fréquemment confrontés à un vocabulaire technique, des garanties aux limites parfois floues, et une sélection de contrats qui ne correspondent pas toujours à leur activité réelle. Cette confusion accrue alimente un climat d’incertitudes qui fragilise leur sécurité financière.

Une étude menée récemment par le groupe Hiscox indique que près de 74 % des petites entreprises seraient sous-assurées, tandis qu’environ 80 % des dirigeants ne maîtrisent pas la couverture de leur Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro). Ces chiffres illustrent un réel déficit en éducation financière lié à la gestion des risques inhérents à leurs activités.

En pratique, cela signifie que de nombreux entrepreneurs à Paris peuvent penser être protégés alors qu’ils ne le sont pas totalement, voire pas du tout. Par exemple, un restaurateur peut ignorer que sa police d’assurance ne couvre pas certains dommages liés à des interruptions d’activité ou au vol, ce qui peut entraîner des pertes financières conséquentes en cas de sinistre. Ce manque de transparence et de compréhension contribue à un faux sentiment de sécurité pouvant paralyser l’investissement ou la prise de risque maîtrisée, pourtant essentiels au développement des entreprises.

Les conséquences sont nombreuses :

• Vulnérabilité accrue aux sinistres non couverts qui peuvent conduire à des mises en difficulté voire à la faillite.
• Perte de confiance dans les institutions d’assurance due à la complexité perçue des contrats et à l’absence d’information claire.
• Frein à l’innovation et à la croissance pour les entrepreneurs craignant les risques non anticipés.

À Paris, où la compétitivité économique repose largement sur des PME dynamiques et des indépendants, ces risques s’avèrent d’autant plus critiques. Il est donc impératif de renforcer la compréhension des mécanismes d’assurance pour soutenir la résilience et la pérennité des entreprises.

Facteurs de complexité des assurances professionnelles	Impact sur la sécurité financière des entreprises
Jargons et clauses techniques difficiles à comprendre	Difficulté à identifier les garanties réelles et exclusions
Offres multiples non standardisées	Choix inapproprié pouvant entraîner une sous-assurance
Processus de souscription peu transparent	Incertitudes lors de la déclaration et gestion des sinistres

Koen Thijssen et la révolution numérique : Insify et l’intelligence artificielle au service des entrepreneurs

Face à ce constat, Koen Thijssen, basé à Paris, dirige Insify, un néo-assureur qui annonce une rupture radicale dans le domaine de l’assurance professionnelle. Fondée pour lever les obstacles de la complexité et dynamiser la relation entre assureur et assurés, Insify s’appuie sur une innovation majeure : SmartGuide, la première solution française d’assurance multirisque professionnelle pilotée intégralement par intelligence artificielle.

SmartGuide a pour objectif de réduire les incertitudes liées à la souscription en proposant un parcours entièrement guidé, naturel et interactif. Concrètement, ce chatbot intelligent analyse les besoins spécifiques de chaque entrepreneur, répond en temps réel à ses questions, clarifie les garanties incluses ou exclues, et aide à personnaliser les couvertures selon les risques identifiés. Ce système s’adresse majoritairement aux indépendants et petites entreprises disposant d’un local commercial, comme les cafés, restaurants ou salons de beauté à Paris.

Les bénéfices de cette démarche sont multiples :

• Simplification de la souscription sans jargon technique ni formalisme excessif.
• Gain de confiance grâce à la transparence sur les clauses et la portée des garanties.
• Économie de temps dès lors que le client final ne nécessite plus d’expertise préalable.
• Modularité accrue pour adapter la protection à la taille et aux particularités de l’entreprise.

Thijssen souligne que cette approche digitale, combinée à l’accompagnement humain, représente une avancée stratégique pour une meilleure gestion des risques, indispensable dans un contexte économique où les aléas liés aux sinistres peuvent impacter fortement la sécurité financière des PME. Cette innovation permet à chaque entrepreneur parisien d’obtenir la couverture la plus pertinente, réduisant considérablement le fameux « protection gap ».

Fonctionnalité SmartGuide	Avantage pour l’entrepreneur
Dialogue en temps réel	Réponses immédiates aux questionnements, levée des doutes
Personnalisation des garanties	Adaptation à chaque activité spécifique
Processus entièrement digital	Souscription rapide et simplifiée
Accompagnement humain complémentaire	Assistance dans les cas complexes

Mieux gérer les incertitudes de l’assurance pour renforcer la confiance dans la protection professionnelle

L’une des clés pour lever les incertitudes dans l’assurance est une compréhension approfondie de la nature des risques et des mécanismes de couverture. Ce défi est d’autant plus pertinent à Paris, où les entrepreneurs évoluent dans un environnement économique et réglementaire complexe. La gestion proactive des risques permet non seulement d’éviter des pertes financières dévastatrices mais aussi de privilégier une approche de sécurité financière durable.

Pour cela, il convient d’adopter plusieurs bonnes pratiques :

• Recueillir une information claire et fiable sur les garanties et exclusions.
• Privilégier une relation transparente avec son assureur, notamment en posant des questions précises.
• Contextualiser la couverture aux spécificités de son secteur et à la taille de son entreprise.
• Miser sur des outils innovants comme SmartGuide pour clarifier et adapter les contrats.
• Se former à l’éducation financière liée à la gestion des risques pour mieux anticiper les sinistres.

À Paris, où le tissu économique est largement constitué de PME et micro-entrepreneurs, cette démarche de compréhension participative renforce la confiance, facteur essentiel pour envisager l’avenir avec sérénité. Koen Thijssen insiste sur l’importance de cette pédagogie assurantielle : « Comprendre réellement son assurance, c’est s’armer contre les imprévus et sécuriser durablement son activité ». De fait, la levée des incertitudes permet d’aborder plus sereinement les aléas et d’optimiser les investissements, fondamentaux pour la croissance.

Par ailleurs, l’exemple des secteurs comme la restauration ou le commerce de détail à Paris montre que la maîtrise des garanties souscrites devient un atout concurrentiel. La capacité à gérer les risques de manière efficiente est devenue un critère différenciateur dans un marché fortement concurrentiel. L’éducation financière devient alors un moteur d’autonomie et de prise de décisions éclairées.

Une offre multirisque adaptée : innovation et personnalisation pour les professionnels parisiens

Insify, sous l’impulsion de Koen Thijssen, lance une offre multirisque professionnelle innovante, conçue spécialement pour répondre aux besoins spécifiques des entrepreneurs possédant un local commercial à Paris. Cette offre se distingue par sa modularité et sa complétude, offrant une protection à 360 degrés qui intègre :

• La couverture des biens professionnels (locaux, stocks, matériels).
• La prise en charge des dommages consécutifs aux sinistres tels que l’incendie, dégât des eaux ou vol.
• La responsabilité civile professionnelle et d’exploitation, essentielle pour couvrir les dommages causés à des tiers.
• La garantie perte d’exploitation, destinée à compenser les pertes de chiffre d’affaires consécutives à un sinistre.

Grâce à une architecture de contrat modulable, chaque entrepreneur à Paris peut ajuster son assurance en fonction de sa taille, de son secteur d’activité et de son profil de risque. Cette flexibilité est un facteur clef pour limiter la sous-assurance et offrir une véritable sérénité.

Garanties incluses dans l’offre Insify multirisque	Avantage stratégique
Protection des locaux et stocks	Préservation des actifs matériels essentiels à l’activité
Couverture des dommages accidentels	Limitation des interruptions d’activité imprévues
Responsabilité civile pro et exploitation	Risque maîtrisé vis-à-vis des tiers et clients
Garantie perte d’exploitation	Assurance contre la baisse de recettes liée aux sinistres

Cette innovation s’inscrit dans une vision globale voulue par Koen Thijssen : transformer la complexité et les zones d’ombre de l’assurance en un facteur de confiance et d’apaisement pour les professionnels du CHR et des commerces parisiens. Il affirme : « Mieux comprendre son assurance n’est plus un luxe mais une nécessité pour se protéger efficacement ». Cette offre multisectorielle constitue un levier puissant pour la sécurité financière et la gestion efficiente des risques.

Éducation financière et assurance : pilier fondamental pour lever toutes les incertitudes

La compréhension claire de son assurance n’est pas uniquement une question technique mais aussi un enjeu d’éducation financière. À Paris, Koen Thijssen rappelle que donner aux entrepreneurs les clés pour maîtriser la gestion des risques est un élément déterminant pour bâtir une protection efficace et durable.

Cette éducation englobe plusieurs dimensions :

• Connaissance des concepts clés : nullité des contrats, exclusions, franchises, garanties.
• Lecture critique des propositions d’assurance afin d’identifier les limites et exceptions.
• Apprentissage de la gestion proactive des risques via prévention et préparation à la déclaration de sinistres.
• Utilisation éclairée des outils digitaux et IA pour bénéficier de contrats mieux adaptés et plus transparents.

Par exemple, la mise en place de sessions d’information et d’ateliers à destination des professionnels permet de démocratiser cette connaissance. Insify, sous l’impulsion de Koen Thijssen, vise à démocratiser l’accès à ces ressources, plaçant ainsi l’éducation financière au cœur de la stratégie pour réduire le « protection gap ».

Au-delà des bénéfices immédiats de sérénité, cette démarche amène aussi à une meilleure compétitivité sur le marché et à une optimisation des coûts liés aux risques. En maîtrisant les nuances de leurs contrats d’assurance, les entrepreneurs peuvent négocier plus efficacement avec les assureurs et éviter les clauses pièges.

Composantes de l’éducation financière en assurance	Bénéfices pour les entrepreneurs
Approfondissement des garanties et exclusions	Réduction des mauvaises surprises lors de sinistres
Utilisation d’outils numériques éducatifs	Compréhension facilitée et gain de temps
Formation continue et ateliers pratiques	Autonomie dans la gestion des risques
Dialogue avec des experts de l’assurance	Renforcement de la confiance et accompagnement personnalisé

Questions fréquentes sur la compréhension de l’assurance professionnelle à Paris

1. Pourquoi comprendre précisément son assurance est-il essentiel pour un entrepreneur ?
   Cette compréhension permet de sécuriser ses activités, éviter la sous-assurance et prendre des décisions éclairées, limitant ainsi les risques financiers liés à un sinistre.
2. Comment l’intelligence artificielle facilite-t-elle la souscription à une assurance ?
   L’IA guide l’assuré dans un dialogue interactif, simplifiant le choix des garanties adaptées à son profil et assurant une transparence totale des couvertures.
3. Quels sont les risques liés à une mauvaise compréhension de la Responsabilité Civile Professionnelle ?
   Cela peut exposer l’entreprise à des litiges et à des coûts importants en cas de dommages causés à des tiers non couverts.
4. En quoi la modularité d’une offre multirisque est-elle avantageuse ?
   Elle permet d’adapter précisément la couverture en fonction des risques spécifiques de l’entreprise, évitant ainsi les protections inutiles ou insuffisantes.
5. Quelles actions concrètes un entrepreneur parisien peut-il entreprendre pour améliorer sa compréhension de son assurance ?
   Participer à des ateliers d’éducation financière, utiliser des outils numériques comme SmartGuide, et privilégier un dialogue transparent avec son assureur.